রেফারেন্স

আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত

আমরা স্পোর্ট৮৮ প্ল্যাটফর্মটি চালাই এবং এর আইনি কাঠামো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত শর্তের অধীন।

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বডেটা নিরাপত্তা নীতি
sport88 আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত
যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি টিকিট তৈরি করতে পারেন অথবা আমাদের প্রকাশিত চ্যানেলগুলি দিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। সব যোগাযোগ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় হ্যান্ডেল করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখে সাহায্য করতে পারবে। চ্যাটে bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। আইনি বা পলিসি প্রশ্নের জন্য বিষয় লাইনে সুস্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা সব ইমেইলের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করতে পারেন।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স বা নীতি ব্যাখ্যা সবকিছুতেই সাহায্য পাবেন। আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর দিয়ে মেসেজ করলে দ্রুত সনাক্ত করা যায়।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইনফরমেশন আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি এবং আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যেতে পারেন একই লগইন দিয়ে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যাবে সেসব এখানে বলছি। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো পেমেন্ট ডেটা শেয়ার করি না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগইন না করে লবিতে ফিরতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আপনার প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট চাই। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের এবং পেমেন্ট সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে। ডকুমেন্ট একবার জমা দিলে পরবর্তী উত্তোলনগুলি দ্রুত প্রসেস হয়।

ডেটা রিটেনশন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন রাখি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি। সাপোর্টে ইমেইল করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

আমাদের আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স দাবি করি না। আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। আমরা শুধু সেসব অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন এটি অনুমোদন করে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো সংবেদনশীল ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন রাখি তারপর বাকি সব তথ্য মুছে ফেলি।

আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উত্তোলন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। এই ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয় এবং আমরা বাইরে শেয়ার করি না।

আমরা যেকোনো প্রধান নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই। এছাড়া এই পৃষ্ঠায় আপডেট হওয়া তারিখ দেখে নতুন শর্ত চেক করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে আপডেট শর্ত মেনে নেওয়া।

না, আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট চ্যানেলের নাম একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট আমরা গ্রহণ করি না এবং সেগুলি ফেরত পাঠিয়ে দিতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য জরুরি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।